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Formularoptimierung: Wie ein längeres Formular zu mehr Leads führt (Video)

Ich wundere mich immer wieder, wie viel Ressourcen Unternehmen in ihre Facebook- / Twitter- / Pinterest-Seite investieren – und wie wenig in die Optimierung ihrer Formulare.

Zugegeben: So richtig „sexy“ ist das Thema Formularoptimierung nicht unbedingt (Die Frage „Können wir nicht lieber etwas auf Facebook machen?“ höre ich nicht selten, wenn ich das Thema bei unseren Kunden anspreche). Allerdings steht am Ende zwischen Ihnen und dem teuer eingekauften Besucher – ein Formular. Und nicht selten führt genau dieses Formular dazu, dass der Interessent kurz vor dem Conversion Ziel aus dem Prozess aussteigt und zu ihrem Mitbewerber weiterklickt.

Für die Optimierung von Formularen stehen diverse Tools und Instrumente zur Verfügung – angefangen von einer erwartungskonformen Anordnung der Formularfelder, über die Integration von Trust-Signalen bis hin zu der Optimierung von Fehlerausgaben. Ein „Klassiker“ ist auch die Anzahl der Formularfelder zu reduzieren, um den Aufwand für den Interessenten zu verringern. Aber wie kann ein A/B Test aufgebaut werden, nachdem die „klassischen“ Ansätze getestet wurden?

Marketingexperiments stellt zu diesem Thema eine spannende Case Study vor. Zwei Formularvarianten wurden gegen die ursprüngliche Version getestet:

Case Study Formularoptimierung

Das Formulardesign im A/B Split-Test: Welche Variante erzielt die höchste Conversion Rate?

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Landing Page Optimierung: Farbänderung erhöht die Conversion Rate um 10%

Ein aufwendiges Produktvideo? Eine 3D-Ansicht? Oder gleich ein vollständiger Relaunch? Eine Case Study von Marketingexperiments zeigt eindrucksvoll, dass auch schon kleine Veränderungen zu einer signifkant höheren Conversion Rate führen können. In diesem Fall wurden lediglich die Hintergrundfarbe sowie die Textfarbe der Landing Page geändert: Die B-Version (Treatment) erhielt einen weißen Hintergrund und einen schwarzen Text, während für die Originalversion mit einer umgekehrten Farbwahl gearbeitet wurde.

Das Ergebnis:

By simply changing the background color to white, the treatment was easier to read and provided greater color flexibility with headlines and secondary information resulting in a 10.66% increase in conversion.

Landing Page Optimierung

Foto: Marketingexperiments Blog

 

Heißt das nun, dass ein weißer Hintergund immer zu einer höheren Conversion Rate führt? So einfach ist es leider nicht. Die Farbwahl lässt sich aber mit einem geringen Aufwand testen und die Case Study zeigt, dass sich solch ein Test lohnen kann.

Mehr dazu: Landing Page Optimization: Simple color change increases conversion 10%