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Formularoptimierung: Wie ein längeres Formular zu mehr Leads führt (Video)

Ich wundere mich immer wieder, wie viel Ressourcen Unternehmen in ihre Facebook- / Twitter- / Pinterest-Seite investieren – und wie wenig in die Optimierung ihrer Formulare.

Zugegeben: So richtig „sexy“ ist das Thema Formularoptimierung nicht unbedingt (Die Frage „Können wir nicht lieber etwas auf Facebook machen?“ höre ich nicht selten, wenn ich das Thema bei unseren Kunden anspreche). Allerdings steht am Ende zwischen Ihnen und dem teuer eingekauften Besucher – ein Formular. Und nicht selten führt genau dieses Formular dazu, dass der Interessent kurz vor dem Conversion Ziel aus dem Prozess aussteigt und zu ihrem Mitbewerber weiterklickt.

Für die Optimierung von Formularen stehen diverse Tools und Instrumente zur Verfügung – angefangen von einer erwartungskonformen Anordnung der Formularfelder, über die Integration von Trust-Signalen bis hin zu der Optimierung von Fehlerausgaben. Ein „Klassiker“ ist auch die Anzahl der Formularfelder zu reduzieren, um den Aufwand für den Interessenten zu verringern. Aber wie kann ein A/B Test aufgebaut werden, nachdem die „klassischen“ Ansätze getestet wurden?

Marketingexperiments stellt zu diesem Thema eine spannende Case Study vor. Zwei Formularvarianten wurden gegen die ursprüngliche Version getestet:

Case Study Formularoptimierung

Das Formulardesign im A/B Split-Test: Welche Variante erzielt die höchste Conversion Rate?

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