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Conversion-Fail #1: Wo ist der Bestellbutton?

In der Serie Conversion-Fail berichte ich über kleine oder großer Conversion-Hürden im Alltag. Heute: Auf der Suche nach dem Bestellbutton im Online-Shop von GAP.

Ein in der Praxis oft gehörtes Vorurteil gegenüber Vertretern unserer Zunft: „Conversion Optimierer? Das sind doch die, die immer nur die Buttons größer machen!“

Und in der Tat: Unser Conversion-Fail #1 zeigt, dass selbst große Online-Shops Nachholbedarf in Sachen Call-to-Action Optimierung haben:

Call to Action Fail - ProduktdetailseiteHier die Buy Box in Originalgröße:

bestellbutton-fail

Gerade, als ich den Bestellbutton gefunden und die Buttonbeschriftung entziffert hatte, fragt mich GAP mit einem Survey Layer nach meinen Ideen zur Verbesserung des Online-Shopping-Erlebnis:

survey-layerIch hätte da eine Idee: Optimiert die Call-to-Action 🙂 Hier finden Sie Best Practices und Ideen für den optimalen Aufbau der Buy Box und die Gestaltung der Call-to-Action:

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